050-3188-5885EC店長 ＞ 注文管理 ＞ 注文管理
① 受注ステータス
EC店長内で管理する受注ステータスです。増減や名称の変更可能です。 受注ステータス
ステータスには、自動で移動するものがあります。
※モールのステータスとは連動しません。
② 画面上部が切り替わります。
受注ステータス
EC店長内の受注ステータスです。
検索
様々な条件で注文の検索ができます。
③ 画面上部が切り替わります。
受注確認/処理
注文取込設定が済み次第、注文が取り込まれます。
同梱注文リスト
同梱処理を行なうとこちらに表示されます。同梱後の注文は受注確認/処理画面では
色がグレーに変わります。
④ 現在ページの注文商品が一度に確認できます。
⑤ ひとつの注文の商品が確認できます。
⑥ モール管理画面の注文情報にリンクしています。
※各モール管理画面にログインしておく必要があります。
⑦ EC店長に取り込まれた注文情報の詳細画面が開きます。
⑧ 各項目はタイトル行をクリックするとソートできます。
⑨ 注文の並べ替え、表示情報の変更ができます。
注文日等の昇順、降順で並べ替えができます。
表示項目の追加、削除ができます。
注文一覧を表示、非表示できます。
⑩
EC店長注文番号
EC店長内で独自に割り振った注文番号です。
楽天などの長い注文番号の注文を配送ソフトに取り込む際の、文字数オーバーを防ぐために存在します。
ステータス
EC店長内での受注ステータスです。
※モールのステータスとは連動していません
⑪ 確認MSG（メッセージ）
注文情報の不備や、確認事項が表示されます。
⑫ EC店長での注文の動き等が確認できます。
⑬
お客様へのメッセージ
メールに挿入することができます。メールテンプレートにて設定してください
社内備考
社内での管理にご利用ください。お客様に見えることはありません。
配送MSG
注文時にお客様が入力した備考等の内容です。
⑤
注文情報を編集して保存するボタンです。
リストの上の注文に戻ります。
リストの下の注文に進みます。
詳細画面を開くことができます。
パネルの表示・非表示を選べます。
記録にご利用ください。
注文内容の変更、ステータス移動を行った履歴が表示されます。
メールテンプレート名をクリックすると、送信した文面が確認できます。
メール転送による注文取込の場合、読み取ったメールの内容が表示されます。
本注文の在庫連携の可否が確認できます。
◯や×にカーソルを合わせると、詳細な時刻や在庫数が表示され、転送失敗の場合は原因が表示されます。
R → 連動待ち ※在庫自動連携がOFFになっている。ONになっていても最大5分程度タイムラグがあります。
○ → 転送完了
× → 転送失敗 ※在庫送信履歴メッセージ
