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A.メール転送による取込を行なっている場合、注文情報が抜けて取り込まれる仕様です。
Yahoo!ショッピングの注文確認メールは注文者情報が記載されていないためです。※不具合ではございません。
注文情報が抜けていても、在庫連携は正常に行われます。
受注処理などで充分な注文情報が必要な場合は、CSV取込もしくはAPI設定を行なってください。